Przybornik Community Managera 3

Poprzednie dwa wpisy z tego cyklu dotyczyły przede wszystkim przydatnych aplikacji i narzędzi. Dzisiaj jednak chciałem zebrać w jednym miejscu inne skarby. Konkretnie chodzi o wszelkiej maści linki do materiałów biznesowych przygotowanych przez Facebooka. Po cóż taki podręczny “księgozbiór”? Chociażby żebyście mieli jeden link w zakładkach (do poniższego wpisu), zamiast kilku innych. 

(Czytaj więcej...)

Pijaru Kejs: tołpa w social media i blogosferze

Dlaczego tołpa wyłączyła blogi? Jakie wartości przyświecają tej marce w komunikacji internetowej? Czy kampanie z ambasadorami zawsze muszą być nakierowane na szeroki zasięg? Dzisiaj odpowiem na te pytania przy okazji case study tołpa:off. Zapraszam!

(Czytaj więcej...)

Pijaru Kejs: Taste the rainbow

Jest kilka takich marek, które chociażby stanęły na głowie i zaczęły grać na puzonie (oczywiście metaforycznie), to i tak uznamy to za ich normalne zachowanie. Wpisane w wizerunek, tożsamość i wartości. Old Spice przychodzi zazwyczaj jako pierwszy do głowy, a co powiecie na Skittles? Kolorowe drażetki, dla niektórych symbol dzieciństwa, a na pewno brand, który ma nierówno pod sufitem (kliknijcie i zobaczcie dlaczego). I dlatego mam do niej taki sentyment. Po Skittlesach nie wiesz czego się spodziewać.

(Czytaj więcej...)

Social kryzys

“Z punktu widzenia public relations kryzys to nie dający się powstrzymać nagły rozwój wypadków, którego nagłośnienia w mediach i potencjalnych negatywnych skutków tego nagłośnienia nie da się w żaden sposób wstrzymać ani skontrolować.”- Anna Murdoch “Komunikowanie w kryzysie, jak ratować wizerunek firmy” Zacząłem cytatem dość obrazowym i dającym dobre podstawy pod dalszą część dzisiejszej notki. Będzie to mały przegląd sytuacji kryzysowych jakie miały miejsce w ostatnich dwóch…

(Czytaj więcej...)