Tworzenie rytuałów w marketingu

Wiele z naszych codziennych zachowań to pewna wypadkowa rytuałów. Poranna kawa, poranne golenie na przykład. Rytuał to zespół specyficznych czynów/wypowiedzi, które są charakterystyczne dla pewnych kultur. W tym przypadku możemy mówić o kulturze zachodniej. W ogóle czemu podejmuję ten temat? Przede wszystkim ze względu na to, że dzisiejsze pojęcie „rytuału” to w dużej mierze marketing i budowanie doświadczeń z usługą lub produktem.

(Czytaj więcej...)