Słodko-gorzki Facebook

Artykuł oryginalnie ukazał się w miesięczniku Marketing w Praktyce, numer kwiecień 2012. Stąd też bardziej oficjalny ton mojej wypowiedzi niż zwykle. Social media zmieniły nasz sposób konsumpcji treści i komunikacji ze znajomymi. Marki oraz firmy uzyskały zaś niepowtarzalną szansę  nawiązywania dialogu z klientami. Dziś zdobywanie insightów konsumenckich czy po prostu informacji zwrotnej na temat produktu/reklamy odbywa się w czasie rzeczywistym. Media społecznościowe, a przede wszystkim Facebook,…

(Czytaj więcej...)